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Servizi al Cittadino

La Carta dei servizi e dei diritti del Cittadino

La Carta dei servizi e dei diritti del Cittadino è stata pensata per essere uno strumento di facile consultazione attraverso il quale tutti i Cittadini possano avere piena conoscenza dei servizi erogati dal Comune, dei tempi necessari per ottenerli e dei rimedi in loro possesso per ottenere il rispetto di tali tempi.

Essa contiene, quindi, l’elencazione il più possibile dettagliata:

  • dei servizi erogati dal Comune;
  • degli Uffici preposti alla loro erogazione, con indirizzo, numeri di telefono, fax, indirizzi di posta elettronica, orari di ricevimento;
  • del tempo entro il quale ciascun servizio deve essere erogato al Cittadino;
  • dei rimedi in possesso del Cittadino nel caso in cui questi tempi non vengano rispettati, con indicazione degli Uffici ai quali rivolgersi in tale eventualità;
  • dei rimborsi e/o penalità ad essi spettanti nel caso in cui taluni dei servizi richiesti non vengano erogati nei tempi dovuti.

Ultimi documenti inseriti

Categoria: Canali tematici / Servizi al Cittadino

Albo dei traduttori e interpreti

Si pubblica l'albo dei traduttori e interpreti a cui i cittadini residenti all'estero possono rivolgersi per le ricerche riguardanti i propri ascendenti.

Vedi albo traduttori e interpreti


Pubblicato da: Massimo Fiorani 
Creato il 09/12/2013 16.10.30   Modificato il 09/12/2013 16.17.25

Categoria: Canali tematici / Servizi al Cittadino

Servizio Idrico integrato

Via Garibaldi (ex Caserma La Masa)

Responsabile del Servizio:Istruttore Direttivo Tecnico - Geom. Aldo Neglia

 tel. +390918128204 - fax +390918128278

indirizzo di posta elettronica: servizioidrico@comune.termini-imerese.pa.it

Orari di ricevimento: mercoledì dalle ore 15,30 alle ore 17,00;

dal lunedi al venerdìì dalle ore 9,00 alle ore 13,00.

Prelievo autobotti acqua potabile

Tutti gli altri servizi idrici da giugno 2009 sono gestiti da Acque Potabili Siciliane, con sede in Via Bevuto 43/45

n. verde 800103344.


Pubblicato da: Amministratore 
Creato il 17/09/2008 13.13.56   Modificato il 29/03/2013 12.09.31

Categoria: Canali tematici / Servizi al Cittadino

Servizi Demografici

Anagrafe - Stato Civile - Rilascio Certificati - Elettorale - AIRE - Leva Militare

Da questa pagina si può accedere a tutte le informazioni aggiuntive, da visualizzare o scaricare in formato PDF, afferente i singoli uffici demografici:

  1. Anagrafe
  2. Stato Civile
  3. Rilascio Certificati
  4. Elettorale
  5. AIRE
  6. Leva Militare

Pubblicato da: Riccardo Mantia 
Creato il 16/04/2012 16.17.42   Modificato il 16/04/2012 16.42.21

Categoria: Canali tematici / Servizi al Cittadino

Servizio ICI

Via Garibaldi (ex Caserma La Masa)

Responsabile del Servizio:Funzionario Amministrativo - Rag. Emilia Insalico

 tel. +390918128202 – fax +390918128239

indirizzo di posta elettronica: e.insalico@comune.termini-imerese.pa.it

Orario di ricevimento:lunedì e mercoledì dalle ore 15,30 alle ore 17,30;

martedì, giovedì e venerdì dalle ore 9,00 alle ore 12,30.

Variazioni che determinano nuove e/o diverse applicazioni di imposta.

Termine entro il quale deve essere erogato il servizio: a vista.

I richiedenti potranno rivolgersi, nel caso di mancato rispetto dei termini di cui sopra, ai seguenti Uffici:

  • Dirigente del Settore tel. n.+390918128219
  • Segretario Generale tel. n. +390918128412
  • Ufficio Relazioni con il Pubblico tel. n. +390918128405 - +390918128401
  • Difensore Civico tel. n. +390918128296

Pubblicato da: Amministratore 
Creato il 17/09/2008 13.55.26   Modificato il 15/12/2011 15.54.28

Categoria: Canali tematici / Servizi al Cittadino

Servizio Sportello Unico Attività Produttive

Via Garibaldi (ex Caserma La Masa)

Responsabile del Servizio:Funz. Tecnico Geologo - Dott. Donaldo Di Cristofalo - +390918128207

Funzionario Tecnico - Ing. Salvatore Rizzo tel. +39 0918128280

Responsabile Attività Produttive - Agostino Campagna tel. +39 0918128216

indirizzo di posta elettronica: sportellounico@comune.termini-imerese.pa.it fax +39 0918128260

Orario di ricevimento: lunedì dalle ore 15,30 alle ore 17,30;

giovedì dalle ore 9,00 alle ore 13,00

Richiesta di localizzazione degli impianti produttivi di beni e servizi, realizzazione, ristrutturazione, ampliamento, cessazione, riattivazione e riconversione dell’attività produttiva, nonché esecuzione di opere interne ai fabbricati adibiti ad uso di impresa, relativi a tutte le attività di produzione di beni e servizi, ivi incluse le attività agricole, commerciali e artigiane, le attività turistiche ed alberghiere, i servizi resi dalle banche e dagli intermediari finanziari, i servizi di telecomunicazioni.

Termine entro il quale deve essere erogato il servizio: gg. 60 per procedimenti mediante autocertificazione e gg. 90 per procedimenti semplificati.

I richiedenti potranno rivolgersi, nel caso di mancato rispetto dei termini di cui sopra, ai seguenti Uffici:

  • Dirigente del Settore tel. n.+390918128228
  • Segretario Generale tel. n. +390918128412
  • Ufficio Relazioni con il Pubblico tel. n. +390918128269 - +390918128233
  • Difensore Civico tel. n. +390918128296

Pubblicato da: Amministratore 
Creato il 13/09/2010 16.16.49   Modificato il 13/09/2010 16.16.49

Categoria: Canali tematici / Servizi al Cittadino

Richiesta certificati elettorali

Scheda n. 003

Responsabile del Servizio:Istruttore Direttivo - Sig.ra Maria Concetta Balsamo

tel. +390918128250 – fax +390918128292

indirizzo di posta elettronica:

servizidemografici@comune.termini-imerese.pa.it

Orario di ricevimento:dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 13,00;

lunedì e mercoledì dalle ore 15,30 alle ore 17,00.

Leggi tutto


Pubblicato da: Amministratore 
Creato il 19/04/2010 18.24.53   Modificato il 19/04/2010 18.24.53

Categoria: Canali tematici / Servizi al Cittadino

Rilascio carta d'identità

Responsabile del Servizio:Istruttore Direttivo - Dott.ssa Rosa Di Novo

 tel. +390918128256 – fax +390918128292

indirizzo di posta elettronica: servizidemografici@comune.termini-imerese.pa.it

Orario di ricevimento:dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 13,00;

lunedì e mercoledì dalle ore 15,30 alle ore 17,00.

Termine entro il quale deve essere erogato il servizio: a vista.

Visualizza la documentazione richiesta per la carta d'identità

Al richiedente il quale non abbia ottenuto l’erogazione del servizio entro i termini di cui sopra compete un rimborso pari al 10% del costo del servizio per ogni giorno di ritardo.

Al rimborso si farà luogo a richiesta scritta del Cittadino, vistata dal Dirigente del Settore e dal Sindaco, con buono a firma dell’Economo Comunale.

I richiedenti potranno rivolgersi, nel caso di mancato rispetto dei termini di cui sopra, ai seguenti Uffici:

  • Dirigente del Settore tel. n.+390918128420
  • Segretario Generale tel. n. +390918128412
  • Ufficio Relazioni con il Pubblico tel. n. +390918128405 - +390918128401
  • Difensore Civico tel. n. +390918128296

Pubblicato da: Amministratore 
Creato il 14/04/2010 17.02.09   Modificato il 14/04/2010 17.02.09

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Ultima modifica: 22/9/2008 $ (Administrator)

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